フラットな気持ちと傾聴 Byあっきー 

◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 『フラットな気持ちと傾聴』 By あっきー 2022.07.11号 ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━ おはようございます。
アイビーマッピングマスターのあっきーです。
いつもお読みいただき、ありがとうございます。
マッピングするときに意識してほしいことの一つに
「ジャッジしない」というのがあります。
「ジャッジ」と聞くとスポーツかしらと
思う人もいるかもしれませんね。
ここでいう「ジャッジ」とは、話の内容に、
いい悪い、好き嫌い、など評価や判断をしない
しないということなんです。 人って、毎日さまざまな選択や決断をしながら生きています。 だから目の前に起こったことや聞いたことを
自分の経験や価値観でジャッジするのは、当たり前なんです。 ただマッピングの時は、ジャッジすることを
ちょっと脇に置いて、フラットな気持ちで
話し手さんのお話を聞くのが大切になってきます。 なぜなら、フラットな気持ちで聞くことで
話し手さんに安心感を与えることが出来たり
本心を話してくれるようになるからなんですねー。 ・・・と書きながら、数年前の出来事を思い出しました。
*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-* 上司と私の会話で気づいたこと *-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-* あるとき、仕事がうまくいかなくて、
上司に「その案件から外してほしい」と伝えたら、
時間を取って面談してくれました。 面談では、上司からいろいろ質問されたので、答えていったんです。 その頃にはマッピングを学んでいた私。 途中から気づいたことがあります。 上司は、私の悩みや思いに寄り添いたいわけでなく、
ただその案件をこの先どうやって進めていくか、
判断材料として聞いているということに。 傾聴されているわけでもなく、
私に寄り添うとしているんじゃないんだと
ちょっと悲しい気持ちにもなりましたが(苦笑) 不思議なことに気づきながらもイヤな気分にならずに、
素直に答えている自分がいました。 なぜ、素直に答えていたのか。 それは、「ジャッジされていない」と
感じていたからなんですね。 「その仕事がイヤだ」という私に対して、
そんなことを言うお前はダメだ!言われたり
なんでそんなことを言うのだ!と責められるわけでなく。 どんなことがイヤで、どんなことならできるのか
フラットな状態で聞かれていたからだと思います。 多分、このときに私が「ジャッジされている」と思ったら、
「言ってもムダじゃん」「言わなきゃよかった」と
諦めて何も言わなくなったかもしれません。 でも「ジャッジされてない」と気づいたから、
素直に話すことができたんです。 人って「ジャッジされてない」と感じると
「話しても大丈夫」と安心して話をしてくれるようになるんだなと
実感できた経験でした。
*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-* 気づく力を大切にしたら *-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-* マッピングに「ジャッジしない」ことが大切なのは、わかった。 でも実際やってみたら、案外難しいだよね…と思っている人も
いるかもしれませんね。 もしマッピングの最中にジャッジしている自分に気づいても
ダメなんだと責める必要はありません。 むしろ気づいた時点で、一歩前進してる証拠なんだと思ってください。 なぜなら、最初のほうにもお伝えしましたが、人は無意識にジャッジしてしまうもの。
気づかない方が普通です。 なので、まずは気づくこと。 そして気づいたら、そのジャッジは頭の片隅に一旦置いて、
フラットな気分で聞いてみること。 難しいかもしれませんが、意識するのとしないのでは
差が出てきます。 まずは「ジャッジしない」を意識するところから
始めてみませんか?
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 今日の脳内ハッピーキーワードは 『フラットな気持ちで相手の話を聴いてみる』 この言葉を意識して
今日一日をハッピーに過ごしましょう!
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