◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 『一本の鉛筆というココロの架け橋』 By　かおりん 2022.11.18 号 ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━
こんにちは。 保険営業の仕事をしている私が、
職場の後輩に時々聞かれること。 「どうやったら契約取り続けられるんですか？」 「何で28年もいられるんですか？」 私は答えます。
「なんでだろうねー？」 自分でもじっくり考えたことがなかったのですが、
今思っていることを書いてみますね。
＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊ 知識≦信頼関係 ＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊ 保険の営業活動で感じるのは、
売っているものが、保障とか安心とかカタチのないものゆえ、
何より知識と信頼が大切ということです。 このふたつは両輪でどちらが欠けてもうまくいきません。 知識を増やしアップデートしていくのは大事。
そして、信頼関係を築くのはもーっともっと大事！だってことです。 なぜなら、信頼関係は一朝一夕には出来上がらないし、
相手あってのことですからね。
まして、お金や健康状態の話、誰にでも気軽に話せるものでもありません。
＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊ あなたは誰とどんな「橋」を架けますか？ ＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊ 信頼関係を築くことを心理学の用語で「ラポール」と
言います。
フランス語で「橋を架ける」という意味です。
そこから心が通じ合い、信頼しあい、相手を受け入れていることを表しています。 さあ、あなたは誰との間にどんな橋を架けたいですか？ 誰だってはじめから立派な「橋」は架けられません。 まずは細くても小さくてもいいから、
相手と繋がるということが大事だよね、と私は思います。 「初めまして」の時は、割り箸みたいな橋でもいいじゃないですか！
割り箸も無理なら、糸みたいな橋でもいい。 繋がって、心を通わせあい、心の扉を少ーしでも開いてもらえたら嬉しいですよね。 橋は少しずつ大きく丈夫にしていけばいい。
広く大きな橋は、心の行き来もしやすくなりますね。 私も28年かけてお客さまとの橋を作って来ました。
これからも橋を架けていきます。
割り箸からだってスタートできますよ！
＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊ ひとりで橋は架けられない ＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊ でもね、橋はひとりでは作れないんです。
魔法のように一瞬でできるものでもない。
一方通行のコミュニケーションでは橋は架からない。 今、目の前にいる人との「場」を大切に、
一緒に作り上げていくもの。 そんなぁー
むずかしいわぁー はい、簡単ではありません。 でもね、
アイビーマッピングを学んでいくと「橋を架ける力」が自然に身についていきます。 一枚の紙をはさんで、話し手さんを観察し、傾聴して共感し、質問して、書き取って。 一本の鉛筆が話し手さんとの架け橋になるんです。 興味が湧いてきたら、アイビーマッピングをぜひ体験してみてください。
HPからお近くのアイビーマッピングマスターさんを探せますよ。 ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 今日の脳内ハッピーキーワードは 『まずは割り箸(橋)』 この言葉を意識して
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