3つのタイプへの質問の仕方 By 藤田 智子

◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 『3つのタイプへの質問の仕方』 By 藤田 智子 2022.10.17 号 ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━
おはようございます。
アイビーマッピングマスターの藤田智子です。
調剤薬局で薬剤師として仕事をしています。気がつけば30年以上患者さまの話を聴いて来ました。 現在では薬局の仕事以外に、私自身の更年期への不安と現在進行形の更年期まっただ中という経験を活かして特に40代 50代の「ゆらぎ世代の女性」にアイビーマッピングを使ったカウンセリングで応援しています。
仕事の場面や普段の生活でもこちらからの質問に「何だか話しが噛み合わないな?」?「違う答えが帰ってくるな。」と感じる事がありませんか?
自分としては、「普通に質問しているだけなのに」と思ってしまいます。
*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-* 普段からどんな言葉を使っていますか? *-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-* 私は話をしている時によく擬音(ぎおん)を使います。
例えば、ゴルフをしている時に、「今日は調子が良いから、カップにボールがスーッと入って行くわー」とか、「わー!池にポチャっとボールが入っちゃった」
「今日は風がビュービュー吹いてる」
など音にまつわる言葉が特徴的です。 他には、
言う・響く・聴く耳持たない 声が鋭い 等 また、ある人は、「今日は調子が良いから、カップにボールが入って行くのが見えるわ(想像)」「池にボールが入って行く様子が思い浮かぶ〜」
「今日は風が強いから木が大きく揺れている」
など 視覚にまつわる言葉が多かったり…。 他には、
イメージ・描く・振り返ってみる 視野が広がる 等 そして、ある人は、「カップにボールが入るのを想像して手に汗を握ったわ」「池にボールが入るのを考えたらプレッシャーを感じたわ」
「今日は風が顔に当たって痛いわ」
など身体の感覚にまつわる言葉が多かったり…。 他には、
暖かい・手ごたえがある・肩の荷が降りた 等
人は大きく分けて【聴覚】【視覚】【身体感覚】のどれかを多く使う傾向があると教えられました。※実際はもっと細かく分類もされ、どれか一つだけ使っている訳ではないようですが。
話しが噛み合わないな?」「違う答えが帰ってくるな。」と思ったら初対面では難しいこともありますが、相手の感覚に合わせて質問を変えてみるのも有効かもしれません。
この事柄はあなたにとってどのように響きますか? 【聴覚】 この事柄はあなたにとってどのように見えますか? 【視覚】 この事柄はあなたにとってどのように感じますか? 【身体感覚】
*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-* 先ずは相手のタイプを知ることから。 *-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-* この事を知ってから周りの人達のタイプを意識する様になりました。
それまでは、自分の使いやすい言葉で質問していたのですが、
相手に合わせて言葉を選ぶようにしたら何だか相手の反応が良くなったように思えます。 先ずは相手の言葉のタイプに意識を向けてみましょう。
そして、自分が使う言葉を意識的に増やしていく事も質問力アップにつながる事でしょう。 アイビーマッピングは話し手の話を聞きながらその言葉を書き出します。今まで自分では使わなかった言葉でも、意識してその言葉を聴くことにより自分自身でも自然と使えるようになります。
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 今日の脳内ハッピーキーワードは 『よく使う言葉』 この言葉を意識して
今日一日をハッピーに過ごしましょう!
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藤田智子