アイビーマッピングスタディ講座をはじめ、オンライン受講していただく講座の受講方法をご案内します。
目次
・アカウントの登録とパスワードについて
・メールアドレスを変更したい
・ログインする
スマートフォンの場合
PCの場合
・講座を受講する
受講講座の一覧を表示する
スマートフォンの場合
PCの場合
?工事中のような表示が出て、講座が視聴できない場合
?再生にトラブルがある場合
?”お探しのページは見つかりません”と表示される
?パスワードを変更するためのページが表示されず、ログイン画面が繰り返される
・修了証の表示方法
スマートフォンの場合
PCの場合
・修了証の名前の変更方法
スマートフォンの場合
PCの場合
・マイアカウントでできること
今までの申込履歴を確認する
購入したダウンロードデータをもう一度ダウンロードしたい
アカウントの登録とパスワードについて
画像を動かして確認してください。
画像の手順でパスワードが設定できなかった時や、ページが表示されないなどエラーが表示される場合は、
こちらのリンク(パスワードの再設定ページ)から設定をしていただくか
事務局までお問い合わせください。
メールアドレスを変更したい
マイアカウントより変更が可能です。
*ログインが必要です。
ログインする
スマートフォンの場合
画像を動かして確認してください。
PCの場合
画像を動かして確認してください。
講座を受講する
受講講座の一覧を表示する
受講している講座の一覧を表示されたい場合は以下のボタンから受講講座の一覧を表示してください。
*ログインが必要になります。
パスワードを設定したことがない。パスワードを忘れてしまった方は以下のボタンからパスワードの再設定をお願いします。パスポートを設定するためのURLがメールに送信されます。
*事前にcustomer@ib-mapping.com からのメールを受信できるように設定をお願いします。
受講画面の詳細はご利用の機器に合わせて以下の画像の②よりご確認ください。
(受講画面について)スマートフォンの場合
画像を動かして確認してください。
(受講画面について)PCの場合
画像を動かして確認してください。
工事中のような表示が出て、講座を視聴できない時
![](https://ib-mapping.com/wp-content/uploads/2023/09/koji.png)
図のような表示が出る時は、前のレッスンが修了していない状態です。
動画は最後まで視聴すると、自動で修了となりますが、資料の場合は、手動で修了(完了)処理が必要です。
【スマートフォンの場合】下にある 完了にします をタップします。
![](https://ib-mapping.com/wp-content/uploads/2023/09/kanryosp.png)
【PCの場合】右上にある 完了にします をタップします。
![](https://ib-mapping.com/wp-content/uploads/2023/09/kanryopc.png)
動画の再生でトラブルが発生した時
![](https://ib-mapping.com/wp-content/uploads/2023/09/saisei-1.png)
一部の方にのみ発生している問題となっております。根本的な対処ができず申し訳ありません。
”お探しのページは見つかりません”と表示される
講座の表示で突然”お探しのページは見つかりません”となることがあります。
セキュリティ上、表示されるページのURLが変更されるためにおこる現象と思われます。
その際は、以下のボタンから受講生ページに移動していただき、メニューの登録済みコースから視聴したいコースをお選びください。
![](https://ib-mapping.com/wp-content/uploads/2024/02/jukosei.png)
パスワードを変更するためのページが表示されず、ログイン画面が繰り返される
ログイン画面で”パスワードをお忘れの方”をクリックしていただきますと、メールアドレス入力画面となり、入力されたメールアドレスにメールが届きます。
本来は、届いたメール内の”パスワードをリセットする”を教えていただきますと、パスワードを入力する画面が表示されます。(下図、下段の左)
![pass1](https://ib-mapping.com/wp-content/uploads/2024/05/pass1-682x1024.png)
図の下段右の様に再びログイン画面が表示された場合は、上手くリンク先が表示されていない状態です。
お手数ですが、再びメール画面にお戻りいただき、”パスワードをリセットする”を長押していただき、リンクをコピーしてください。
![pass2](https://ib-mapping.com/wp-content/uploads/2024/05/pass2.png)
コピーしたリンクをchromeやサファリでペーストし、パスワードリセット画面が表示されるかをお試しください。
表示されなかった場合は、お問合せより事務局にご連絡ください。
こちらの問題は一部のスマートフォンで確認されております。対策について検討しておりますが、現在解消されていない状況です。
修了証の表示方法
スマートフォンの場合
![](https://ib-mapping.com/wp-content/uploads/2023/08/spjuko10.png)
PCの場合
![](https://ib-mapping.com/wp-content/uploads/2023/08/pcjuko9-1.png)
修了証の名前の変更方法
スマートフォンの場合
![](https://ib-mapping.com/wp-content/uploads/2023/08/spjuko11.png)
PCの場合
![](https://ib-mapping.com/wp-content/uploads/2023/08/pcjuko10-1.png)
今までの申込履歴を確認したい
マイアカウントから今までの申込みの履歴が確認できます。
*ログインが必要です。
購入したダウンロードデータをもう一度ダウンロードしたい
マイアカウントからできます。
*ログインが必要です。