今回の用語のポイント

共感力を高める３step　 By りき

アイビーマッピングマスターで
特別支援士のりき、
こと小室ひろみです。

放課後デイサービスの療育、
小学校の特別支援教室専門員をしています。

自己紹介で
「好きな虫は、タガメです。」と言った小3男子。
私も自己紹介で
「好きな虫は、ダンゴムシです。トカゲも大好きです。」
普段その子は、自分からは発信しないのですが、
その後、生き物についていろんな話ができました。

共感をベースに、心の扉が開き
グッと距離が縮まりました。

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共感とは？

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共感とは、
他者が抱いている感情を感じ取り
同じような感情を自分も体験すること、

同じ気持ちを感じること、です。

似たものが好き
趣味が同じ、なども含まれます。

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信頼関係を築く共感力

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共感する力である「共感力」

他者の考えや意見にその通りだと感じたり、
喜怒哀楽といった感情に寄り添うことが
できる力、のこと。

相手に共感できるのは
相手の視点に立って
物事を見つめられることでもあります。

相手の気持ちを理解し
困っている状況を察知すると
相手は、安心やうれしさを感じます。

これが、信頼関係の構築につながるんですね。

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ベースにあるのは自己理解

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でも、まずベースにあるのが「自己理解」です。

行動や気持ちの豊富なデータは
自分の中にあります。

例えば
「自分は、時間が足りない時は、
気持ちや思考が一瞬固まってしまう。」

「自分は,こんな時にこう感じるんだ。」

これを把握しているだけで
似た状況の相手を前にした時に
声をかけやすくなります。
あの時の自分に言って欲しかった言葉を、
相手に伝えられるでしょう。

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共感力を高める方法

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自己理解をした上で
共感力を高めるシンプルな方法は3ステップ。

1) 様々な気持ちへの感度を磨く
　：喜怒哀楽、様々な場面で様々な気持ちがあります。
　　物語や映画など、心が動くものに普段から触れておきましょう。

2) 相手に興味を持つ
　：どんな人だろう？と関心を持つことから始まります。

3) 気持ちを想像する
　：相手の表情や行動から気持ちを想像していきます。
　　

これら全てを含んでいるものの一つが

アイビーマッピングです。

質問しながら
相手の思考をシートの上に書き、
見える化します。

1) いろんな感情や思考を知った上で
2) 相手に興味を持ち
3) 気持ちを想像する

共感を理解するシステムとなっています。

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より良いコミュニケーションの
はじめの一歩。

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相手と自分は
似た所や
違う所があります。

「自分はどんな人なのか」
「相手がどのような人なのか」
意識することで
多角的な視点を持つことができますね。

共感ポイントを知ることで
より良いコミュニケーションが
生まれます。

素敵な一日を楽しんでくださいね。