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『質問ってむずかしい?』
By かおりん
2022.09.28 号
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新潟でアイビーマッピングを軸に、コミュニケーションや自分探求の活動をしています、かおりんです。
今回のメルマガのテーマは「質問力」
今日は私が思う質問力について書いていきます。
質問って難しいよね。
質問、苦手なんだよね。
質問が出てこないんだ。
という方も、
質問することがワクワクになったら嬉しいです。
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質問が苦手だった
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アイビーマッピングの講座を受講していたとき、
私は聞き手として話し手さんに質問するのが苦手でした。
話し手さんの話を聴いて、
書き取って、
共感して、
質問して、
聴いて、書いて、うなずいて、質問……
話がノッて来ると、話し手さんの話はどんどん進み……
聴いてうなずいて書く、
聴く書くうなずく、
聴く書く書く聴く書く書く
……
あれ?質問!どうしよう!
何を質問したらいい?
次に何を質問しよう?
意識が話し手さんではなくて、自分の頭の方へ向いていきました。
だから、話し手さんの気持ちを引き出す質問が出てこない、
相手の気持ちがにじみ出ている言葉にさえ気づかずにスルーしてしまうこともありました。
そして焦る、焦って先走る、迷走〜と悪循環でした。
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関心を持てるようになるには
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今振り返れば、
ただシンプルに、目の前の話し手さんに意識を集中すればよいことなんですよね。
そして、「質問するにはその人に関心を持つことが大事」ってこと。
では、どうしたら関心を持てるようになるのでしょう?
考えると次の3つがあります。
(1)アンテナを立てる
言葉だけではなく、口調や表情、仕草もキャッチしよう。
身体は口ほどにものを言ってるかも?
(2)何でかな?と疑問に
思ってみる
どうしてそう思うのかな?
きっかけは何かな?等々
(3)その人の言葉の意味をとらえる
同じ単語でも、人によって持つイメージや意味が違います。
例えば「冬」が雪国の人と温暖な地域の人とでは違うように。
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質問は宝探し
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質問されると、人は答えを自分の脳や心に探しに行きます。
その人が普段考えていないところにも意識が巡ります。
質問にはその人が気づいていないところにサーチライトのように光を当てて、
「現在地」=「今ここ」を浮き上がらせる力があります。
そうして、本当の気持ちが見つかるんですね。
まるで宝探しをするような気持ちで質問していくと、質問することがワクワクになりますね。
そして、この質問する力をアップするには、目の前の人に集中すること。
ただ、この力はボーッとしていても身につきません。
えー?どうしたらいいのかな?と思った方、
ぜひアイビーマッピングで学んで実践、
「質問力」に磨きをかけていきましょう。
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今日の脳内ハッピーキーワードは
『宝を探そう!』
この言葉を意識して
今日一日をハッピーに過ごしましょう!
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